La sicurezza prima di tutto, sempre: uno sguardo alla svolta di Essex Solutions in materia di sicurezza

La produzione di filo magnetico non lascia spazio ad errori. Macchinari pesanti, processi complessi e linee di produzione costantemente in movimento richiedono un’attenzione costante, una comunicazione chiara e un impegno condiviso a operare nel modo corretto. Nel corso dell’ultimo anno, i team operativi nordamericani di Essex Solutions hanno dimostrato cosa si possa ottenere quando la sicurezza diventa parte integrante del lavoro quotidiano, anziché essere considerata un programma a sé stante.

Nel complesso, l’azienda ha ottenuto una riduzione del 65% degli incidenti di sicurezza registrabili, un traguardo che i dirigenti descrivono non come un punto di arrivo, ma come la prova di un cambiamento culturale più ampio. Il team ha combinato una maggiore assunzione di responsabilità, un coinvolgimento più profondo dei dipendenti e un uso più disciplinato dei dati per rendere i propri stabilimenti più sicuri e resilienti.

Presso lo stabilimento di Fort Wayne, gran parte di tali progressi ha avuto origine da un’idea semplice ma incisiva: la sicurezza richiede una chiara attribuzione delle responsabilità. Tyler Reynolds, responsabile della produzione presso lo stabilimento, ha affermato che il cambiamento più significativo è stato l’abbandono di un modello di responsabilità diffusa.

Tyler Reynolds, con il sostegno della direzione dello stabilimento, ha contribuito a migliorare la sicurezza a Fort Wayne.

«Il cambiamento più significativo che abbiamo apportato è stato quello di definire chiaramente le responsabilità e gli obblighi in materia di sicurezza a ogni livello dell’organizzazione», ha affermato Reynolds. «La responsabilità diretta a livello di area all’interno degli stabilimenti, unita all’integrazione della responsabilità in materia di sicurezza negli audit mensili di conformità, ha sostenuto il nostro Metodo 6S e ha garantito che la sicurezza non fosse più considerata un concetto collettivo, ma una responsabilità personale».

I dirigenti hanno inoltre ridefinito il modo in cui l’azienda reagisce agli incidenti di minore entità. Anziché concentrarsi esclusivamente sugli infortuni soggetti a registrazione, l’azienda tratta con la stessa serietà sia i casi di quasi incidente che quelli che richiedono il primo soccorso.

«Ciò ha spostato l’attenzione sulla prevenzione piuttosto che sulla reazione, il che ha rappresentato un altro fattore chiave della nostra svolta in materia di sicurezza», ha affermato Reynolds.

Altrettanto importante è il modo in cui l’azienda coinvolge il proprio personale in prima linea. Essex Solutions considera deliberatamente gli operatori e i tecnici come la propria risorsa più fondamentale in materia di sicurezza. Una comunicazione aperta, le discussioni quotidiane sulla sicurezza durante i giri di ispezione dei supervisori e gli avvisi periodici sulla sicurezza contribuiscono a rafforzare la consapevolezza e la segnalazione degli incidenti. I dipendenti partecipano all’analisi delle cause alla radice e alla pianificazione delle azioni correttive, il che ha accresciuto la fiducia e reso le soluzioni più concrete.

«Questo impegno ha creato un clima di fiducia, ha migliorato la segnalazione dei quasi incidenti e ha garantito che le azioni correttive siano concrete e sostenibili a livello di operatore», ha affermato Reynolds.

A Franklin, nell’Indiana, tale filosofia ha preso forma attraverso la formazione, iniziative pratiche e una dichiarazione comune sulla missione in materia di sicurezza. Rosalyn Hassebrock, ingegnere responsabile per l’ambiente, la salute e la sicurezza presso lo stabilimento, ha affermato che la forza lavoro ha accolto con grande favore la rinnovata attenzione alla sicurezza.

«Abbiamo lavorato con impegno per mettere a punto un solido programma di inserimento per i nuovi assunti, oltre a corsi di formazione annuali distribuiti nel corso dell’anno e a corsi pratici facoltativi per gli operatori», ha affermato Hassebrock.

I dipendenti sono incoraggiati non solo a individuare i rischi, ma anche a contribuire a porvi rimedio.

«La nostra dichiarazione di intenti incoraggia i dipendenti non solo a segnalare i problemi che riscontrano sul posto di lavoro, ma anche a contribuire alla soluzione una volta individuato un problema», ha affermato.

Un’iniziativa che continua a riscuotere sempre maggiore successo è “Take 10 for Safety”, che invita i lavoratori a fermarsi un attimo e a valutare i rischi prima di iniziare le attività. Questa pratica è ampiamente adottata in tutto il reparto di produzione e fa parte delle routine quotidiane.

Oltre ai cambiamenti culturali, Essex Solutions ha anche potenziato il proprio approccio all’utilizzo dei dati. Le verifiche a più livelli dei processi e i controlli quotidiani sulla sicurezza garantiscono una maggiore uniformità in officina, mentre le riunioni regionali mensili consentono alle sedi di condividere le esperienze acquisite e di allinearsi alle migliori pratiche.

A Franklin, le valutazioni strutturate dei rischi contribuiscono a portare alla luce problemi di lunga data e a stimolare discussioni costruttive sugli standard di sicurezza.

«I team si sono recati sul posto e hanno individuato i problemi presenti negli stabilimenti», ha affermato Hassebrock. «Queste discussioni consentono di comprendere meglio non solo il motivo per cui una determinata situazione costituisce un problema, ma anche come dovrebbe essere la situazione per garantire la sicurezza di tutti».

La sicurezza presso il nostro stabilimento di Franklin, nell’Indiana, ha continuato a migliorare di anno in anno.

Man mano che questi sforzi continuano a prendere piede in tutto il Nord America, sta diventando chiaro che i progressi dipendono tanto dalla mentalità quanto dagli indicatori. La sicurezza si riflette sempre più nei comportamenti quotidiani, nel modo in cui i team comunicano, rallentano quando necessario e si sostengono a vicenda sotto la pressione della produzione. Le strutture, gli strumenti e le routine ora in atto stanno rafforzando l’aspettativa condivisa secondo cui la tutela delle persone è semplicemente parte integrante di un lavoro eccellente, non qualcosa di separato da esso.

Da una prospettiva incentrata sulle persone, i miglioramenti in materia di sicurezza rappresentano ben più che semplici indicatori più rigorosi: riflettono il modo in cui l’azienda valorizza i propri dipendenti. Irina Pasternak, Direttrice delle Risorse Umane per il Nord America, considera tali progressi come il risultato diretto della promozione di un ambiente improntato al rispetto, alla responsabilità e alla collaborazione. «Quando i dipendenti si sentono ascoltati, rispettati e sostenuti, sono più disposti a esprimere le proprie idee, ad assumersi le proprie responsabilità e a prendersi cura gli uni degli altri. È questo il tipo di cultura che stiamo costruendo in Essex Solutions.»

Una riduzione del 65% degli incidenti è un risultato significativo, ma i dirigenti dell’azienda la considerano parte di un percorso in corso piuttosto che una meta definitiva. Grazie alla combinazione di chiare responsabilità, dipendenti motivati e un uso rigoroso dei dati, Essex Solutions ha creato un ambiente di lavoro più sicuro e collaborativo.

Per i clienti, tale impegno si traduce in operazioni affidabili e in una produzione responsabile. Per i dipendenti, significa turni di lavoro più sicuri e un maggiore senso di appartenenza. E per Essex Solutions, getta le basi per un miglioramento continuo anche in futuro.