产品与创新

漆包线的生产容错空间极小。重型机械、复杂的工艺流程以及持续运转的生产线,都需要工作人员全神贯注、沟通清晰,并共同致力于以正确的方式开展工作。在过去的一年里,埃塞克斯解决方案(Essex Solutions)的北美运营团队向我们展示了,当安全被融入日常工作而非作为一项独立的项目来对待时,会产生怎样的成效。

总体而言,该公司可记录的安全事故数量减少了65%,领导层将这一里程碑视为一种更广泛的文化转变的体现,而非终点。该团队通过加强问责制、深化员工参与度以及更规范地运用数据,使工厂变得更加安全、更具韧性。

在韦恩堡工厂,这些进展很大程度上源于一个简单却极具影响力的理念:安全必须明确归属。该工厂制造经理泰勒·雷诺兹表示,最具意义的变化在于摒弃了责任分散的做法。

在工厂管理层的支持下,泰勒·雷诺兹为韦恩堡工厂的安全工作带来了变革。

“我们所做的最具影响力的变革,是在组织各个层级明确了安全责任的归属和问责机制,”雷诺兹表示。“工厂内直接负责区域的安全管理,加上将安全责任纳入每月合规审计的做法,有力地支持了我们的6S方法,并确保安全不再被视为一种集体概念,而是每个人应尽的责任。”

领导层还重新调整了公司应对轻微事件的方式。公司不再仅关注需记录的工伤事故,而是对未遂事故和急救案例给予同等重视。

“这使得工作重点从被动应对转向了预防,这也是我们安全形势好转的另一个关键驱动力,”雷诺兹说道。

同样重要的是,公司如何与一线员工互动。埃塞克斯解决方案公司(Essex Solutions)有意识地将操作员和技术人员定位为其最重要的安全资源。开放的沟通、主管巡查期间的日常安全讨论以及定期的安全警示,都有助于增强安全意识并促进安全事件的上报。员工参与根本原因分析和纠正措施的制定,这不仅增强了信任,也使解决方案更加切实可行。

“此次合作建立了信任,改善了未遂事件的报告机制,并确保了在运营商层面采取的纠正措施既切实可行又可持续,”雷诺兹表示。

在印第安纳州的富兰克林,这一理念通过培训、实践举措以及共同的安全使命宣言得以落实。该工厂的环境、健康与安全工程师罗莎琳·哈塞布罗克表示,员工们完全接受了对安全工作的新重视。

“我们付出了巨大努力,制定了一套完善的新员工入职培训方案,并安排了全年各阶段的培训,以及面向操作人员的自愿性实操培训,”哈塞布罗克说道。

公司不仅鼓励员工识别隐患,还鼓励他们协助解决这些隐患。

“我们的使命宣言不仅鼓励员工报告他们在一线发现的问题,还鼓励他们在发现问题后积极参与解决,”她说。

一项正在不断获得广泛认可的举措是“安全停10秒”,该举措要求员工在开始工作前暂停片刻并评估风险。这一做法已在整个生产车间得到广泛采用,并已成为日常工作的一部分。

在文化变革的推动下,埃塞克斯解决方案公司还进一步加强了数据应用。分层流程审核和每日安全检查使生产现场的管理更加规范,而每月举行的区域会议则让各生产基地能够分享经验教训,并在最佳实践方面达成共识。

在富兰克林,系统化的风险评估有助于发现长期存在的问题,并引发关于安全标准的富有成效的讨论。

“各团队走上生产一线,查明了工厂中存在的问题,”哈塞布罗克说,“这些交流不仅让我们更好地理解了问题产生的原因,也让我们更清楚地认识到,为了确保每个人的人身安全,现场情况应该达到怎样的标准。”

我们位于印第安纳州富兰克林的工厂的安全状况逐年持续改善。

随着这些举措在北美各地不断深入落实,一个日益清晰的事实是:这一进展不仅关乎指标,更关乎思维方式。安全意识正越来越多地体现在日常行为中——体现在团队的沟通方式、在必要时放慢节奏,以及在生产压力下相互支持等方面。目前已建立的机制、工具和常规流程,正在强化这样一种共同的共识:保护人员安全本就是出色工作的组成部分,而非与之割裂的独立事项。

从以人为本的角度来看,安全状况的改善不仅体现在更严格的考核指标上,更体现了公司对员工的重视。北美地区人力资源总监伊琳娜·帕斯特纳克认为,这一进展是营造尊重、负责和协作氛围的直接成果。 “当员工感到自己的声音被倾听、受到尊重并获得支持时,他们就更愿意提出自己的想法、主动承担责任,并相互关照。这就是我们在埃塞克斯解决方案公司正在打造的企业文化。”

事故数量减少65%这一成果意义重大,但公司领导层将其视为持续改进历程中的一环,而非最终目标。通过明确责任归属、激发员工积极性以及规范地运用数据,埃塞克斯解决方案公司打造了一个更安全、更具协作精神的工作环境。

对客户而言,这一承诺意味着可靠的运营和负责任的生产。对员工而言,这意味着更安全的班次和更强的主人翁意识。而对埃塞克斯解决方案公司而言,这为未来长期的持续改进奠定了基础。

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